Informativa sui rimborsi
Politica di cancellazione:
Una volta effettuato e pagato l'ordine, non è possibile annullarlo.
Politica di reso:
Offriamo la sostituzione in caso di ricezione di un prodotto danneggiato senza costi aggiuntivi. Vi preghiamo di contattarci immediatamente dopo aver ricevuto il prodotto acquistato e di fornirci foto e video del prodotto danneggiato in modo da poter inviare una sostituzione.
Politica di rimborso:
Tutti i prodotti corrispondono esattamente alle immagini mostrate e alla descrizione scritta, ma se non siete soddisfatti del prodotto ricevuto, vi preghiamo di contattarci entro 3 giorni dalla ricezione dell'articolo acquistato e vi rimborseremo il prezzo del prodotto in base alle condizioni seguenti:
- L'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
- Tutto il materiale di imballaggio deve essere conservato.
- Le spese di spedizione e di reso saranno detratte dall'importo pagato. importo.
Diritto di recesso (solo per clienti UE):
Se risiedi nell'Unione Europea (UE) o nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto legale di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
* Periodo: Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu (o un terzo da te designato) acquisisci il possesso fisico dei beni (o dal giorno dell'acquisto per contenuti/servizi digitali).
* Come esercitarlo: Per esercitare questo diritto, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione chiara e inequivocabile. Puoi utilizzare il nostro [Modulo di recesso UE], il nostro pulsante di recesso online o inviarci un'e-mail all'indirizzo [wecare@triovari.com].
* Effetti del recesso: Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua decisione di recedere. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.
* Resi: È necessario rispedire la merce o consegnarcela senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso. Le spese dirette per la restituzione della merce saranno a vostro carico.
La merce deve essere spedita al nostro magazzino: No. 37 Panlong Road, Liaobu, Dongguan, Guangdong, Cina. 523000.
Potremmo trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce.
Eccezioni:
* Prodotti digitali: "Per i contenuti digitali, il diritto di recesso scade una volta iniziato il download o lo streaming, a condizione che tu abbia dato il tuo consenso esplicito a rinunciarvi."
* Beni deperibili o personalizzati: "Il diritto di recesso non si applica agli articoli su misura, ai beni personalizzati o ai prodotti deperibili."
* Beni sigillati: "Per motivi di salute e igiene, i beni non sigillati (come cosmetici o biancheria intima) non possono essere restituiti una volta aperti."