返金ポリシー

キャンセルポリシー:

ご注文確定後、お支払い完了後のキャンセルはできません。

返品ポリシー:

万が一、商品に破損があった場合は、追加料金なしで交換いたします。商品到着後すぐにご連絡いただき、破損箇所の写真と動画をご提供ください。交換品をお送りいたします。

返金ポリシー:

すべての商品は掲載写真および商品説明と完全に一致しておりますが、万が一、商品にご満足いただけない場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。下記の条件に基づき、商品代金を返金いたします。

  1. 商品は未使用で、受け取った時と同じ状態である必要があります。
  2. すべての梱包材を保管してください。
  3. 配送料および返品手数料は、お支払いいただいた金額から差し引かれます。
  4. 金額。

解約権(EUのお客様のみ):

欧州連合(EU)または欧州経済領域(EEA)にお住まいのお客様は、理由を問わず、14日以内に本契約を解約する法的権利を有します。

* 解約期間:解約期間は、お客様(またはお客様が指定した第三者)が商品を受け取った日(デジタルコンテンツ/サービスの場合は購入日)から14日後に満了します。
* 解約方法:この権利を行使するには、明確かつ明白な意思表示により、当社にその旨をお知らせいただく必要があります。[EU解約フォーム]、オンライン解約ボタン、または[wecare@triovari.com]までメールでご連絡ください。
* 解約の効果:お客様からお支払いいただいた金額は、遅滞なく、かつ解約の意思表示を受領した日から14日以内に返金いたします。

お支払い方法は、当初のお取引でご利用いただいた方法と同じものを使用いたします。
*返品:返品をご希望の場合は、お申し出いただいた日から14日以内に、速やかに商品を返送またはお引き渡しください。返送にかかる費用はお客様のご負担となります。

返送先住所:中国広東省東莞市寮歩区盤龍路37号 弊社倉庫

523000.

商品が返送されるまで返金を保留させていただく場合がございます。

例外:

* デジタル製品:「デジタルコンテンツの場合、ダウンロードまたはストリーミングが開始された時点で、お客様が事前に明示的に同意して権利を放棄した場合、返品権は失効します。」
* 生鮮品または特注品:「特注品、パーソナライズされた商品、または生鮮品には返品権は適用されません。」
* 密封商品:「衛生上の理由から、開封済みの商品(化粧品や下着など)は返品できません。」